Maison du Tourisme des Hautes Fagnes - Cantons de l'Est
Description
Informations sur les Cantons de l'Est, la randonnée, le cyclisme et d'autres activités.
Heures d'ouverture:
15/04 - 15/09
Lu. - Je. 10:00 - 13.00 & 13.30 - 18:00
Ve. - Sa. 09:00 - 13.00 & 13.30 - 18:00
Di. 09:00 - 13.00
16/09 - 14/04
Lu. - Ma. Fermé
Me. - Je. 10:00 - 13.00 & 13.30 - 18:00
Ve. - Sa. 09:00 - 13.00 & 13.30 - 18:00
Di. 09:00 - 13.00
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Heures d'ouverture Vacances scolaires (Wallonie & Cantons de l'Est)
Aperçu des vacances scolaires
Lu. - Je. 10:00 - 13.00 & 13.30 - 18:00
Ve. - Sa. 09:00 - 13.00 & 13.30 - 18:00
Di. 09:00 - 13.00
Labels
Label Access-i valable du 10.02.2023 au 10.02.2027
Personnes en fauteuil roulant Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 100 mètres de l'entrée.
- Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.
- Possibilité de dépose-minute à proximité directe de l'entrée alternative.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Le sol est régulier et sans obstacle.
Entrée
- Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.
- L'entrée principale n'est pas accessible, mais il y a une entrée alternative clairement indiquée.
- La porte d'entrée alternative est une porte battante s'ouvrant vers l'extérieur, accessible via une rampe, et disposant d'un bouton d'appel à l'aide.
Accueil
- Le dispositif de paiement est facilement utilisable.
- L'accueil dispose d'un guichet surbaissé.
Circulation horizontale
- Le sol est régulier et sans obstacle.
- La plupart des zones de passage sont assez larges.
Points d’attention
Entrée
- La porte d'entrée principale est une porte battante qui s'ouvre vers l'extérieur, avec une marche (seuil hauteur : ± 8 cm).
- Le personnel voit les personnes qui arrivent vers l'entrée principale mais pas vers l'entrée alternative (mais présence d'une sonnette d'appel à l'aide).
Circulation verticale
- Le sous-sol est accessible uniquement via l'escalier muni d'un monte-escalier (siège) électrique. Il n'y a pas d'ascenseur.
Personnes marchant difficilement Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Stationnement
- Il y a au moins 1 emplacement de parking réservé à moins de 50 mètres de l’entrée.
- Les emplacements de parking réservés sont bien signalés, suffisamment grands et horizontaux.
- Possibilité de dépose-minute à proximité directe de l'entrée principale ou de l'entrée alternative.
Voie d’accès depuis le parking
- Toutes les zones de passage sont assez larges.
- Il n'y a pas de marche à franchir.
- Le sol est régulier et sans obstacle.
Entrée
- Le bâtiment et l'entrée sont facilement identifiables.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
- La porte d'entrée alternative est une porte battante s'ouvrant vers l'extérieur, accessible via une rampe, et disposant d'un bouton d'appel à l'aide.
Accueil
- Des sièges sont disponibles à proximité de l’accueil.
Circulation horizontale
- La circulation est facile partout.
- Le sol est régulier et sans obstacle.
- La largeur des chemins est suffisante.
Points d’attention
Voie d’accès depuis le parking
- Il n’y a pas de siège le long du cheminement.
Entrée
- La porte d'entrée principale est une porte battante qui s'ouvre vers l'extérieur avec une marche (seuil hauteur : ± 8 cm).
Circulation verticale
- Le sous-sol est accessible uniquement via l'escalier muni d'un monte-escalier (siège) électrique. Il n'y a pas d'ascenseur.
Personnes aveugles Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Voie d’accès depuis la rue
- Des lignes guides facilitent la circulation.
- La circulation est sans obstacle.
Chien guide
- Les chiens d'assistance sont acceptés.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L’accueil se trouve en face de l'entrée ; il est dans la continuité logique du cheminement.
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- Les objets dangereux présents sur le cheminement sont sécurisés.
- La circulation est sans obstacle.
- Le lieu est structuré de façon simple et intuitive.
Points d’attention
Voie d’accès depuis la rue
- Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.
Personnes malvoyantes Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Voie d’accès depuis le parking
- Des lignes guides naturelles ou artificielles facilitent la circulation.
Voie d’accès depuis la rue
- La circulation est sans obstacle.
Entrée
- L'entrée est facilement identifiable ; elle se situe dans la continuité logique du cheminement.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L’accueil se situe dans la continuité logique du cheminement.
- L’accueil est dans un environnement calme.
Circulation horizontale
- La circulation est sans obstacle.
- Les parois vitrées (entre intérieur et extérieur) sont sécurisées visuellement par la position du mobilier le long des vitrages.
Points d’attention
Voie d’accès depuis la rue
- Les traversées piétonnes ne sont pas sécurisées par des dalles podotactiles.
Personnes sourdes Accessible avec un coup de main ponctuel ! Venez accompagné ! Les difficultés rencontrées pourront être surmontées grâce à votre accompagnant/ à un tiers sur place.
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- L’accueil est ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
- L’établissement peut être contacté par email.
Wi-Fi
- Il est possible de se connecter aux réseaux mobiles, 4G ou 5G.
- Le Wi-Fi est gratuit et disponible partout dans le bâtiment.
- Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Circulation horizontale
- Le lieu est facile à comprendre.
Points d’attention
Accueil
- Il n'y a aucune information disponible en langue des signes, et il n'y a pas de membre du personnel qui pratique la langue des signes.
Personnes malentendantes Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Stationnement
- Le parking est en accès libre.
Entrée
- Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L’accueil est facile à trouver et proche de l'entrée.
- L’accueil est calme, ouvert, bien éclairé et permet la lecture labiale.
- L’établissement peut être contacté par email.
- Éclairage
- L’éclairage est suffisant et permet la lecture labiale.
Circulation horizontale
- Le lieu est facile à comprendre.
Points d’attention
- Boucle à induction magnétique
- Il n’y a pas de boucle à induction magnétique mobile.
Personnes avec des difficultés de compréhension Accessible ! Vous pouvez venir seul. Ce lieu est accessible en toute autonomie.
Points forts
Entrée
- Le bâtiment et l'entrée sont faciles à trouver.
- Les heures d’ouverture sont affichées près de la porte.
- Le personnel voit les personnes qui arrivent et peut apporter son aide.
Accueil
- L’accueil est facile à trouver et près de l'entrée.
- L’accueil est calme.
- Il est possible de payer en liquide (pièces et billets).
- Présence constante du personnel à l'accueil pour apporter de l'aide.
Circulation horizontale
- Le lieu est calme et bien éclairé.
- La structure du lieu est simple et permet de se repérer et de s’orienter facilement.