La situation actuelle : Où en est le tourisme dans les Cantons de l'Est aujourd’hui ?
Le tourisme joue un rôle clé dans l’économie des Cantons de l'Est.
Au cours des dernières décennies, le tourisme dans les Cantons de l'Est s’est remarquablement développé, avec une augmentation continue du nombre de visiteurs et de nuitées, atteignant un pic en 2023 avec plus de 381 000 arrivées et plus de 955 000 nuitées. Cela représente 3,8 touristes par habitant. Les revenus issus du seul tourisme d’hébergement en 2023 sont estimés à 102 millions d’euros.
Le tourisme est donc essentiel pour le développement économique et l’emploi dans la région. Il renforce également l’identité régionale et permet la préservation de notre patrimoine naturel et culturel unique. Il est donc primordial de continuer à promouvoir le tourisme dans les années et décennies à venir – pour le bien des entreprises touristiques, de l’économie locale et de la population.
La vision 2040 : Quelle évolution pour le tourisme dans les Cantons de
l'Est ?
Dans le cadre de plusieurs ateliers, des représentants des différents secteurs du tourisme ont élaboré une vision commune, avec des objectifs vers lesquels tous les acteurs du tourisme souhaitent progresser ensemble. Ces acteurs veulent, d'ici 2024, d'une destination où :
• Nous avançons ensemble, en tant que prestataires et partenaires, pour développer la région de manière collective et solidaire.
• La durabilité et la numérisation sont fermement ancrées dans le secteur touristique.
• Le tourisme est perçu comme un moteur pour une région durable et agréable à vivre, aussi bien pour les visiteurs que pour les habitants.
• Le tourisme est perçu comme un facteur économique clé et renforce la création de valeur ajoutée régionale.
• Les Cantons de l'Est bénéficient d’une image forte en tant que région naturelle dynamique, qui dépasse les frontières régionales.
1. Numérisation :
Moderniser et optimiser les services et offres touristiques
- Développement de plateformes numériques pour les réservations, les informations aux visiteurs et les recommandations de voyage personnalisées
- Renforcement des compétences numériques des entreprises
- Utilisation de solutions innovantes et numériques pour améliorer la qualité de l’expérience touristique
2. Durabilité :
Renforcer les offres respectueuses de l’environnement et les systèmes de mobilité
- Développement d’un réseau de mobilité durable avec des liaisons de bus optimisées, des systèmes de location de vélos et des options de carsharing
- Soutien et accompagnement des entreprises touristiques dans la mise en œuvre de concepts durables
3. Qualité :
Séduire les visiteurs grâce à un service exceptionnel et des hébergements attractifs
- Création de nouvelles offres d’hébergement de qualité et innovantes
- Mise en place de façon rigoureuse d’un système de gestion de la qualité pour l’offre touristique existante
- Valorisation et mise en scène des offres touristiques
- Amélioration de l’accessibilité des infrastructures touristiques
4. Réseautage :
Encourager la collaboration entre les entreprises touristiques, les acteurs locaux, la politique et la population
- Création d’une plateforme numérique de partage des connaissances et de mise en réseau pour les entreprises touristiques pour promouvoir la collaboration davantage
- Organisation d’événements de réseautage réguliers pour renforcer la collaboration au sein de l’industrie touristique et au-delà
- Mise en place d’un réseau intersectoriel et d’une gestion des investissements
5. Positionnement
Faire des Cantons de l'Est une destination phare pour le tourisme nature et actif
- Mise en œuvre cohérente de la stratégie de marque en interne et en externe
- Augmentation de l’acceptation du tourisme par la population et les acteurs politiques grâce à une communication ciblée et régulière
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