Projets partenaires
La promotion touristique transrégionale et transfrontalière est un défi pour les acteurs du tourisme. Elle exige un professionnalisme accru et une adaptation permanente de son offre face aux changements continuels de la clientèle du 21e siècle.
A l’heure de la mondialisation à tous les niveaux et certainement en matière de tourisme - le monde n’est-il pas devenu un village pour plus de 900 millions de voyageurs annuellement – la mise en commun d’atouts, dotés individuellement d’un facteur d’attractions limité, peut s’avérer indispensable pour ouvrir son offre touristique à une marché élargi.
Les atouts des un et des autres doivent devenir des phares avec une attractivité forte et représentative afin de placer la région touristique dans son ensemble sur le marché international.
Unir les forces s’avère pouvoir être bénéfique pour tous les partenaires; échanger ses clients et en trouver de nouveaux par une promotion commune sont le maître-mot d’une collaboration transrégionale et transfrontalière. Il parait évident, que l’avantage majeur réside dans le fait de pouvoir bénéficier les uns et les autres, du rôle de locomotive que le partenaire joue par rapport à tel ou tel marché.
Au niveau budgétaire, des économies en matière de dépenses de promotion ne sont pas négligeables surtout lorsque celles-ci peuvent être pris en charge pour 50% par les fonds d’intervention de l’Union Européenne ; l’avantage d’une coopération transfrontalière saute aux yeux. En termes de marketing, cela revient à dire qu’il faut réunir les produits analogues en une seule offre pour autant que celle-ci soit perçue telle quelle par la clientèle ciblée.
Interreg - RANDO-M
Les sentiers cyclables et de randonnées de la région transfrontalière belgo-allemande Ardenne-Eifel vont être reliés pour former un réseau homogène. C’est dans ce but que L’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est (ATCE), l‘Eifel Tourismus (ET) de Prum et la Fédération du Tourisme de la Province de Liège (FTPL) se mobilisent dans un projet Interreg appelé « RANDO-M », dans le cadre de l’Euregio-Meuse-Rhin : L’Ardenne-Eifel devient une zone de découverte globale de randonnée et de cyclisme.
La collaboration entre ces partenaires a sa raison d’être par le fait que les trois organisations sont membres fondateurs du groupement européen d’intérêt économique (GEIE) Marketing Ardenne Eifel (MAE), dont l’objectif depuis 2003 est de développer la région Ardenne-Eifel en TOP Destination transfrontalière pour le vélo et la randonnée.
Sentier-phare de promenade en Belgique
Etant donné que l’Eifelsteig a déjà été primé plusieurs fois et que c’est un sentier de promenades très fréquenté, Sandra De Taeye et les partenaires souhaitent créer une connexion qui permette au randonneur d’aller d’une part vers le Luxembourg et d’autre part vers le sentier Escapardenne dans le sud de la Belgique.
Le sentier-phare de promenade est sensé devenir le pendant du sentier cyclable de la Vennbahn. Son inauguration est prévue pour l’été 2021. De nombreuses choses doivent être réglées dans l’entretemps : la préparation, l’aménagement, le balisage, des partenariats avec des entreprises et des conditions générales communes.
Routes cyclables riches en émotions et histoires
Le sentier cyclable de la Vennbahn, bien connu par-delà les frontières, est d’ores-et-déjà une passerelle vers le réseau cyclable de la région Ardenne-Eifel. Son succès s’est encore étendu par l‘expansion du sentier RAVeL vers Butgenbach, Bullange et jusqu’à Jünkerath où il rejoint le sentier cyclable « Kyll-Radweg ». Ce sont ainsi près de 200 km de sentiers de qualité pour les cyclistes, et qui relient les villes d’Aix-la-Chapelle et Trèves. Un tour de 4 à 5 jours peut très bien se programmer, pour aller du nord au sud et générer ainsi une augmentation du nombre de nuitées d’étapes dans des établissements reconnus pour l’accueil de cyclistes.
Plus d'infos : www.interregemr.eu
| Les investitions Interreg |
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| Le programme Interreg V-A Euregio Meuse-Rhin (EMR) investit près de 100 millions d’euros dans le développement de cette région Interreg jusqu’à 2020. La région s’étend de Louvain à l’ouest jusqu’aux frontières de Cologne à l’est et d’Eindhoven jusqu’aux frontières du Luxembourg. Plus de 5,5 millions de personnes vivent dans cette région transfrontalière qui réunit le meilleur de trois pays dans une société européenne de cohésion. Avec ces fonds européens octroyés aux projets Interreg des partenaires régionaux, l’UE investit directement dans le développement économique, l’innovation, le développement territorial ainsi que dans l’inclusion sociale et l’enseignement dans cette région. |
Interreg V - Marketing touristique numérique pour la Grande Région
Le projet Interreg « Marketing touristique digital pour la Grande Région » avait pour objectif de poursuivre l'approche “marketing touristique” déjà développée dans le projet précédent. Plusieurs organisations de marketing touristique de la Grande Région s’étaient associées pour participer activement à l’évolution numérique du secteur.
L'objectif principal était de mettre en exergue le riche patrimoine naturel et culturel de la Grande Région, par le biais du numérique. Suite à des études de marché en ligne et à l'analyse de groupes d'utilisateurs du numérique, une stratégie de contenu commun avait été mise en place. En avait découlé le développement d’une base de données disponible à tous et adaptée aux intérêts individuels de l’utilisateur.
Le projet avait débuté le 1er janvier 2016 et s’est terminé le 31 décembre 2021.
Les objectifs du projet :
- élaborer en commun un marketing touristique stratégique sur une base numérique pour la Grande Région
- développer des mesures de communication innovantes et des services numériques ajustés aux besoins des groupes d’utilisateurs respectifs
- préparer les opérateurs dans la Région à un tourisme futur viable à l’aide de mesures d’information et de qualification
- inciter les habitants et les visiteurs à découvrir ou mieux connaître la Grande Région, qu’elle soit leur terre natale ou une destination touristique
- promouvoir les visites entre voisins dans la Grande Région
- exploiter et rendre plus visibles les richesses naturelles et culturelles de la Région
| Investitions Interreg |
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| Le projet ‘Marketing digital pour la Grande Région" bénéficie du soutien du Fonds Européen de Développement Régional (FEDER) dans le cadre du programme INTERREG V-A Grande Région pour un montant de 4 851 177,87 €. |
Participants au projet
Premier bénéficiaire :
- Tourismus Zentrale Saarland GmbH
Opérateurs :
- Luxembourg for Tourism
- Comité Régional du Tourisme de Lorraine
- Moselle Attractivité
- Fédération touristique du Luxembourg Belge
- Fédération touristique de la Province de Liège
- Tourismusagentur Ostbelgien
- Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH
- Commissariat Général au Tourisme
Partenaires méthodologiques :
- Meurthe-et-Moselle Tourisme
- Meuse Tourisme
Plus d'infos : www.tourismus-grossregion.eu
Leader sud tourisme - Points-noeuds et module de gestion
La firme SVK Kaulen a réalisé le cadastre de balisage pour la partie méridionale du réseau des points-nœuds de la randonnée. Toutes les consignes des communes et administrations des Eaux et Forêts ont été respectées et le cadastre est désormais disponible. Le nouveau module de gestion du planificateur d’itinéraires « Go Ostbelgien » a été mis en ligne et a subi une phase de test de 3 mois.
Il est maintenant possible de localiser les informations du réseau à l’aide d’un polygone, d’une ligne ou d’un point dans le module. Les informations sont liées à un calendrier, ce qui permet de les afficher durant une période déterminée. Le planificateur d’itinéraires a été pourvu d’un module de saisie des données.
Celui-ci détermine le comportement des randonneurs, à savoir quand une randonnée a été effectuée, où et laquelle. Ces statistiques sont illustrées de manière apparente dans une carte thermique (= heatmap).
Dans le cadre du projet, le réaménagement et le remaniement des panneaux d’information à l’entrée des forêts ont été réalisés en collaboration avec l’Administration des Eaux et Forêts.
Leader nord - définition du profil touristique des communes du nord
Dans le cadre du projet « Définition du profil touristique des communes du nord des Cantons de l’Est », l’Agence du Tourisme des Cantons de l'Est a été mandatée en tant que chargée de projet pour l’élaboration d’un profil touristique homogène. Le projet est directement lié à la charte de développement touristique Ostbelgien 2025 et comprend deux phases :
- Conception d'un monde d'expérience pour les communes situées du nord (en tant que partie intégrante des Cantons de l’Est)
- Mise en scène du paysage à l’égard du concept développé.
La création d'un “monde d'expériences” a engendré un nouveau slogan: "Bienvenue dans le surprenant jardin de l'Europe". Celui-ci sert de référence pour une promotion conforme à la marque de la destination Cantons de l'Est. Le slogan est issu d’un travail de recherche d’un “scénario touristique “de l'auteur et dramaturge Dr. Christian Mikunda. Les résultats du travail de M. Mikunda ont été présentés en 2017, lors d'un atelier-conférence d'une journée et ils fontdepuis lors partie intégrante de la communication externe de l'ATCE.
La mise en scène du paysage se décline en deux modes. D'une part, en créant un réseau d’"oases/oasis" et d'autre part en mettant sur pied des itinéraires VTT de qualité dans le nord des Cantons de l'Est. Ces "oasis” se veulent des lieux visuels attractifs (larges vues p.ex.) ou des ambiances particulières. Question VTT, il s’agit de 3 parcours de cross-country reliés entre eux, comptabilisant 120 km, et aux normes en matière de signalisation et de sécurité.
Le projet a débuté en 2017 avec un budget de 178.717 euros. Initialement prévu sur une durée de 4 ans, il a finalement été prolongé jusqu’en 2023 et une budget supplémentaire de 105.000 euros a été alloué.
Projet Leader - VTT sud
L’objectif du projet LEADER est d’augmenter l’attractivité touristique des Cantons de l'Est : valoriser le paysage et optimiser l'offre touristique au profit de la région et d’une meilleure qualité de vie des habitants.
La décision d’aménager un réseau de VTT a d’abord découlé du fait qu’il y a de plus en plus de vététistes et ensuite de la volonté de leur mettre à disposition une infrastructure conforme à leurs attentes/exigences.
La nouvelle infrastructure mountainbike sera accessible à tous. Et comme la pratique de ce sport est de plus en plus répandue, il était nécessaire de mettre sur pied un tel projet. En faisant ainsi face à une concurrence accrue et en augmentant l’attractivité de notre région, c’est l'économie locale qui en récoltera les bénéfices.
La durée du projet est fixée à 2,5 ans; il a démarré au printemps 2021.
La somme globale dédiée est de 182.650 €.
Le calendrier se présente comme suit :
2021-2022
- Planification des boucles VTT
- Scouting des boucles VTT
- Etude des boucles VTT
2022
- Concept de balisage
- Réalisation d’un concept de balisage
- Développement d’un instrument de communication
2023
- Conception d’un matériel visuel pour les boucles VTT
- Réalisation d’un matériel cartographique
- Intégration des boucles VTT dans un planificateur
- Intégration des boucles VTT sur le site internet des Cantons de l‘Est
- Marketing digital
Plus d'infos : www.ec.europa.eu
Project Leader - Panneaux panoramiques - points de vue paysages naturels des Cantons de l'Est
Ce projet Leader a débuté en 2019 et seterminera en 2023. Il prévoit l'installation de dix tableaux panoramiques sur le territoire des Cantons de l'Est. Sept d'entre eux ont déjà été réalisés. Huit panneaux supplémentaires ont en outre été créés en dehors du projet.
Le projet est né d'une idée du groupe ÖKLE (Commission pour le développement rural) de Bullange. Etant donné que d’autres communes avaient initiés le même projet, l'Agence du Tourisme des Cantons de l'Est a pris en charge l’encadrement du projet global. "Notre idée était de créer un concept uniforme de tableaux panoramiques dans les Cantons de l'Est. Ce modèle commun à toutes les communes des CE permet de les commercialiseren tant que produit touristique à part entière" a expliqué Andrea Michaelis, Responsable de projet auprès de l’ATCE.
Si l’idée première était de placer ces panneaux sur le terrain, le projet va plus loin en mettant toutes les informations et photos à disposition en format numérique, ce qui leur concède une plus-value importante. Tout peut être consulté sur le site web www.ostbelgien.eu/fr/que-faire.... En cliquant sur les différentes vues panoramiques, c’est une photo interactive qui apparait à l’écran, ainsi qu’une carte sur laquelle figurent des POI (points d'intérêt). L'utilisateur peut par plusieurs clics successifs s'immerger de plus en plus dans le sujet.
Le budget total du projet Leader s'élève à 108.000 euros, obtenus grâce au soutien du Fonds européen agricole pour le développement rural, de la Communauté germanophone et de l'ATCE. Les communes apportent chacune une contribution propre de 1.750 euros par tableau, pour couvrir les frais de matériel. La Province de Liège (FTPL) apporte également son soutien financier.